הכסף נשרף על הקלקות בלי משמעות
אבי הקים חנות אינטרנטית לציוד מחנאות והחליט להריץ מודעות בגוגל. הוא ראה שיש המון הקלקות על המודעות שלו, אבל אף אחד לא קנה שום דבר. התסכול של אבי גבר כשהוא גילה שהתקציב היומי נשרף על אנשים שחיפשו "השכרת ציוד מחנאות בחינם" או "איך לתקן אוהל ישן". הוא הרגיש שהכסף שלו פשוט נזרק לפח, עד שהוא הבין שחייבים לחסום את החיפושים האלה. הסיפור הזה מראה כמה חשוב לדעת לסנן את הקהל מראש.
כדי לפתור מצבים מתסכלים כאלה, מומלץ למצוא מערכות מתקדמות שמציעות ניהול מילות מפתח שליליות בצורה פשוטה ויעילה. שילוב של פתרון כזה חוסך הרבה זמן ומונע מהתקציב ללכת לאיבוד על קליקים שלא מכניסים כסף.
למצוא את הכוונה האמיתית מאחורי החיפוש
כשמישהו כותב משהו במנוע החיפוש, יש לו מטרה מאוד ספציפית בראש. לפעמים המטרה היא לקנות עכשיו, ולפעמים זה רק כדי לאסוף מידע לקראת עבודה לבית הספר. ההבדל בין מי שמחפש מידע כללי לבין מי שמוכן לשלם הוא עצום. לכן חובה להבין מה הלקוח הפוטנציאלי באמת רוצה.
איך בונים רשימת סינון ראשונית?
הצעד הראשון בדרך לחסכון בתקציב מתחיל באיסוף נתונים מדויק. הרבה אנשים נוטים לנחש מה הקהל שלהם מחפש, אבל עדיף להסתמך על נתונים אמיתיים מתוך השטח. הדרך הכי טובה לאתר את הביטויים הבעייתיים היא פשוט לחפור בתוך דוחות החיפוש של המערכת.
- בדיקת דוחות מונחי החיפוש במערכת הפרסום לאיתור קליקים יקרים ולא רלוונטיים.
- סיעור מוחות של ביטויים שמרמזים על חוסר רצון לשלם כמו "חינם" או "עשה זאת בעצמך".
- הכנסת שמות של חברות מתחרות שמעניקות שירות שונה לגמרי.
מעבר יסודי על הסעיפים האלה עוזר לייצר בסיס חזק ומונע בזבוז של כסף מהרגע הראשון שהקמפיין עולה לאוויר.
סוגי התאמות שחוסמות את הקהל
מערכות הפרסום מציעות כמה דרכים להגדיר איך בדיוק תעבוד החסימה. אם מגדירים את החסימה בצורה רחבה מדי, אפשר לפספס קהל מעולה שדווקא התכוון לקנות.
| סוג התאמה | משמעות | דוגמה |
|---|---|---|
| התאמה מדויקת | חוסמת רק את הביטוי המדויק בדיוק כפי שנכתב. | נעליים שחורות |
| התאמה לביטוי | חוסמת כל חיפוש שכולל את הביטוי בתוכו בסדר הנכון. | קניית נעליים שחורות בזול |
| התאמה רחבה | חוסמת חיפושים שמכילים את כל המילים בלי קשר לסדר שלהן. | נעליים זולות שחורות |
ההשפעה של בחירת ההתאמה
ברגע שמבינים איך כל התאמה עובדת, השליטה על הקמפיין הופכת להרבה יותר גבוהה. בחירה נכונה של סוג ההתאמה תמנע מצב שבו חוסמים בטעות את הלקוחות הפוטנציאליים הכי טובים.
המלכודות שכולם נופלים בהן
כשמתחילים לעבוד עם מערכות פרסום, קל מאוד לעשות טעויות קטנות שעולות ביוקר. אחת הבעיות הגדולות היא לשכוח ששפה היא דבר חי ומשתנה.
- חסימה גורפת של מילה אחת שימושית שפוסלת ביטויים שלמים עם כוונת רכישה גבוהה.
- התעלמות מהבדלים בין לשון יחיד ללשון רבים או משגיאות כתיב נפוצות.
- הקמת קמפיין חדש לגמרי ושכחה של העתקת רשימות הסינון הישנות אליו.
הכרת הטעויות האלה מראש חוסכת הרבה תסכול ומונעת מהקמפיין לקרוס כבר בשלבים הראשונים של ההרצה.
איך ציון האיכות מרוויח מהתהליך
גוגל ומערכות אחרות מחלקות ציון לכל מודעה לפי רמת הרלוונטיות שלה למי שצופה בה. כשמסננים את כל מי שלא אמור לראות את המודעה, אחוז ההקלקות של מי שכן רואה אותה עולה משמעותית. השיפור באחוז ההקלקות מאותת למערכת שהמודעה ממש טובה ומתאימה לקהל. ציון איכות גבוה מוזיל משמעותית את עלות הקליק ומשפר את המיקום של המודעה בתוצאות החיפוש.
בסופו של דבר, עבודה נכונה עם רשימות סינון היא חלק בלתי נפרד מהצלחה של כל מערך שיווק ממומן. זה אולי דורש קצת זמן והשקעה בהתחלה, אבל החיסכון הכלכלי שמגיע בעקבות התהליך שווה כל רגע. ניהול נכון משאיר את העסק תחרותי וממקד את המאמצים רק במי שבאמת רוצה להפוך ללקוח.
